Drop ve Telafi (Refill) Nedir? Sipariş Öncesi Bilinmesi Gerekenler

Drop

Drop, teslim edilen sayının bir süre sonra azalması. Sebebi, platformun pasif veya şüpheli bulduğu hesapları periyodik olarak temizlemesi.

Bu temizlik satın alınan etkileşimlere özel değil; organik takipçilerde de görülüyor. Fark, kaynağın bu temizliklerden ne kadar etkilendiği.

Düşüşün tipik seyri şöyle: teslimat biter, ilk 24 saat sabit kalır, sonraki hafta içinde ucuz kaynaklarda erime başlar. Dropsuz kaynaklarda ilk aylarda çok küçük oranlar görülür.

Drop seviyeleri ne anlama geliyor?

• Dropsuz: temizliklerden en az etkilenen kaynaklar.

• Düşük drop: sınırlı ve yavaş düşüş.

• Drop var / yüksek drop: belirgin düşüş beklenmeli.

• Belirtilmemiş: sağlayıcı bu bilgiyi vermemiş; en temkinli yaklaşılması gereken durum.

Telafi nasıl çalışıyor?

Telafili hizmetlerde, sipariş tamamlandıktan 24 saat sonra düşen kısım için tamamlama talebi açılabiliyor. Sipariş satırındaki telafi butonu o zamana kadar kapalı kalıyor ve üzerine gelindiğinde ne kadar süre sonra açılacağını yazıyor.

Talep açıldığında istek sağlayıcıya iletiliyor ve düşen adet yeniden gönderiliyor. Bu bir ücret iadesi değil, hizmetin yeniden sağlanması.

Telafi her hizmette yok; "telafisiz" yazan bir pakette sonradan tamamlama istenemiyor. Ayrıca telafi hakkının bir süresi var — hizmetin adında yazan gün sayısı bu pencereyi belirliyor ve süre dolduğunda buton görünmez oluyor.

İade ile telafinin farkı

İade, hiç teslim edilmemiş veya iptal edilmiş siparişin ücretinin bakiyeye dönmesi; otomatik işliyor. Kısmi teslimatta yalnızca teslim edilmeyen kısmın ücreti iade ediliyor.

Telafi ise teslim edilmiş ama sonradan düşmüş adedin yeniden gönderilmesi. İkisi farklı mekanizmalar ve farklı durumlarda devreye giriyor.

Pratik kural: sipariş hiç başlamadıysa iade, teslimat tamamlandıktan sonra düşüş olduysa telafi.

Sipariş öncesi kontrol listesi

• Paketin düşüş seviyesi ne? "Belirtilmemiş" ise beklentini ona göre kur.

• Telafi var mı, varsa kaç gün?

• Teslimat hızı hedefinle uyumlu mu?

• Sipariş öncesi mevcut sayını not aldın mı? Düşüşü ancak böyle ölçebilirsin.

Bu dört maddeyi okumak, sonradan yaşanan tartışmaların büyük kısmını baştan çözüyor.

Sık sorulan sorular

Telafi talebi ne kadar sürede sonuçlanır?

Sağlayıcıya göre değişir; talep iletildikten sonra teslimat yeniden başlar.

Dropsuz gerçekten hiç düşmez mi?

"Dropsuz" en kararlı kaynak anlamına gelir, mutlak bir garanti değil. Platform temizlikleri her kaynağı bir miktar etkileyebilir.

Telafi butonu neden kapalı?

Telafi, sipariş tamamlandıktan 24 saat sonra açılıyor. Butonun üzerine geldiğinde kalan süreyi gösterir.

Telafisiz pakette düşüş olursa?

Düşen kısım kalıcıdır. Bu yüzden paketin telafi etiketi sipariş öncesi okunmalı.